Работать в банке мне было интересно и психологически комфортно

АВТОР ИСТОРИИ: Виноградова Ирина Владимировна

До 1992 года банк был небольшой, в нём работало около ста человек. Мне выписали пропуск за номером 126. Как раз в это время к нам стали переходить клиенты Внешэкономбанка, который заморозил операции, и из-за резкого наплыва клиентов в нашем банке возникла неразбериха.

Ресурсов не хватало, платежи мы задерживали, документы терялись. Это было естественно, ведь изначально не планировалось, что ММБ будет операционным банком. Его структура, штатное расписание и численность сотрудников были запрограммированы для выполнения совсем других функций. Вскоре мне предложили помочь в работе операционного отдела. В нём работало всего 10–12 человек, возглавлял его В.А. Крюков. Этот блок, включающий бухгалтерию и кассу, также подчинялся главному бухгалтеру. Остальные члены правления в нашу работу не вмешивались. Несмотря на то что Лепори был способным и организованным человеком, у него для выполнения всех задач элементарно не хватало рабочих рук. Спустя какое-то время посыпались жалобы от клиентов. Их можно было понять: у нас в Камергерском переулке даже не было предусмотрено специального операционного зала — его функции выполняла комната 26 квадратных метров, где сидел наш отдел и куда нельзя было поставить дополнительный стол и стулья для клиентов. Я уже не говорю о помещении для клиентов.