Обвал не застиг нас врасплох, как многие другие российские банки

Байки героев Автор истории: Тверской Юрий Владимирович

Дефолт 1998 года мы пережили легче, чем большинство других банков. Поскольку руководство ММБ имело хорошее профессиональное образование и успело приобрести к этому моменту достаточный опыт, обвал не застиг нас врасплох, как многие другие российские банки.

С одной стороны, мы всегда старались работать в нашей «зоне риска» правильно, с другой — начали действовать практически мгновенно. Я помню, по всей стране происходили массовые изъятия вкладчиками средств. И это был вопрос не столько недоверия к банкам, сколько к системе в целом. Люди боялись, что вот-вот будет принят какой-нибудь указ, и все средства просто заморозят. Мы это тоже понимали и поэтому приняли решение работать на опережение. То, что происходило тогда, немного напоминало мне некоторые страницы книги «Менялы» Артура Хейли. К примеру, касса у нас обычно работала до 2 часов дня. Но в нештатной ситуации нам следовало принимать соответствующие координационные решения. И нельзя было людям днём давать банальные объяснения о том, что мы закрываемся — приходите, мол, завтра. Потому что человек, придя домой, может услышать вечером по телевизору, что всё, указ принят и денег больше никто не получит. Следовало действовать. Поэтому сначала мы заказали дополнительное количество банкнот. А потом решили, что кассы должны работать до последнего посетителя. Мы хотели показать, что понимаем, чувства каждого — мы живём в одной стране. И это было очень положительно воспринято клиентами. Многие из вкладчиков, даже сняв деньги со своих счетов, оставляли их тут же, в банке, перенося в свои банковские ячейки. Это настоящий показатель доверия. Клиенты рассматривали нас, как тихую гавань, как бывало не раз до этого. Не подвёл нас и корпоративный сектор — невозвратов выданных кредитов практически не было. Мы, конечно, понесли убытки, связанные с обесцениванием рубля, но из ситуации вышли достойно, не потеряв лица.

Книга: От «Международного Московского Банка» к «ЮниКредит Банку». Очерки истории
Герой: Тверской Юрий Владимирович


Предыдущее«
Следующее »